นโยบายความเป็นส่วนตัว
jk234
jk234 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
เราดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร
ความโปร่งใสและความซื่อสัตย์คือรากฐานของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ jk234
ความปลอดภัยสูงสุด
ข้อมูลส่วนบุคคลทุกชิ้นของท่านถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
jk234 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เรากำหนด
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการขอข้อมูลที่เกินความจำเป็นอย่างเด็ดขาด
กำหนดระยะเวลาชัดเจน
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น และจะถูกลบออกเมื่อหมดความจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด
รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ
นโยบายและการสื่อสารทั้งหมดของเราจัดทำเป็นภาษาไทย เพื่อให้สมาชิกชาวไทยเข้าใจสิทธิ์ของตนเองได้อย่างครบถ้วน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
jk234 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยความโปร่งใสและเป็นธรรม โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราจัดเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่งเอกสาร |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล TrueMoney Wallet, PromptPay |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาทะเบียนบ้าน, เอกสาร KYC |
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, ชื่อเบราว์เซอร์, รหัสอุปกรณ์
- ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP address, ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- ข้อมูล Cookies: ค่า Cookies และ Local Storage ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
jk234 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ตรวจสอบตัวตน จัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุและตัวตน รวมถึงป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของไทย
- การสื่อสารและบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การแจ้งโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
- การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ jk234 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
การปฏิบัติตามสัญญา
การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญากับสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน
ความยินยอม
การประมวลผลที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารโปรโมชั่นทางอีเมล
การปฏิบัติตามกฎหมาย
การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของไทย
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงคุณภาพบริการ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
jk234 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยที่ร่วมให้บริการ ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลแล้ว
- หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: หน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือศาลตามที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและยืนยันตัวตนออนไลน์
ผู้รับข้อมูลบุคคลที่สามทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสมตามมาตรฐานสากล
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
jk234 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ได้แก่ การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
5.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และจุดใดที่ควรปรับปรุง ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
5.3 คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies)
จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้งาน เกมที่ชื่นชอบ และธีมการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งสำหรับท่านโดยเฉพาะ
ความปลอดภัยของข้อมูล
jk234 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทุกอย่างระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
- การจัดเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส: ข้อมูลสำคัญทุกชิ้นถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในฐานข้อมูลที่ปลอดภัย
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
- การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราถูกตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
jk234 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีกรอบเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปี หลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปี นับจากวันสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด |
| ข้อมูล Cookies | ไม่เกิน 12 เดือน นับจากวันที่สร้าง |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ | 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา jk234 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับตัวท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้โดยไม่ชักช้า
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้งานอื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี jk234 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับสากล
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว jk234 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเทียบเท่ากับที่กฎหมายไทยกำหนด ซึ่งรวมถึง
- การทำสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลขั้นต่ำกับผู้รับข้อมูล
- การถ่ายโอนเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
- การขอความยินยอมจากท่านก่อนการโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
jk234 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย เราจะดำเนินการดังนี้
- อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้
- แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ
- ขอความยินยอมใหม่จากท่านหากการแก้ไขกระทบต่อวิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่านอย่างมีนัยสำคัญ
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ jk234 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ jk234 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- LINE Official: ติดต่อผ่านบัญชี LINE Official ของ jk234
เราตั้งใจตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว เราขอแนะนำให้ท่านอ่านเอกสารเหล่านี้เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน